Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта НогтиКлиник (xn--c1adaabpkjucl3c3c.xn--p1ai). Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать предоставленную вами информацию.

2. Какую информацию мы собираем

При использовании нашего сайта мы можем собирать следующую информацию:

• Персональные данные: имя, телефон, email при заполнении форм записи
• Медицинская информация: симптомы и жалобы, указанные в формах
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, время посещения
• Поведенческие данные: страницы просмотра, клики, прокрутка (через Яндекс.Метрику, в обезличенном виде)
• Файлы cookie: для улучшения работы сайта и аналитики

3. Как мы используем информацию

Мы используем полученную информацию для:

• Обработки заявок на консультацию и запись на прием
• Связи с вами по телефону или email для подтверждения записи
• Улучшения качества наших услуг
• Аналитики посещаемости сайта
• Отправки информационных сообщений (только с вашего согласия)

4. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники клиники.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные могут быть переданы только для целей оказания медицинских услуг (например, лаборатории для анализов). Обезличенные аналитические данные (поведение на сайте, технические характеристики устройства) могут передаваться сервису Яндекс.Метрика для анализа посещаемости — без возможности идентификации личности.

6. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете настроить свой браузер на отклонение файлов cookie, однако это может повлиять на функциональность сайта. Для анализа посещаемости мы используем сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия), включая инструменты Вебвизор (запись сессий: движения мыши, клики, прокрутка) и Карта кликов. Собранные данные передаются на серверы Яндекса и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием Яндекс.Метрики.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку данных

8. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами: